海外仓是指跨境电商卖家在目标市场国家或地区建立或租用的仓库,用于存放从国内运输过来的商品,以实现本地化的发货、配送、退换货等服务。简单来说,海外仓就是跨境电商企业为提升订单交付能力而设立的一种物流节点,由卖家、跨境电商平台或物流服务商建立。
海外仓是啥意思:
海外仓是指跨境电商卖家或企业将商品通过大宗运输的形式提前批量运输到目标市场的仓库中进行存储,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一站式库存管理服务。当收到本地消费者的订单时,可以直接从这个位于目标市场的海外仓发货,从而缩短配送时间、提高物流效率并改善顾客的购物体验。
海外仓的作用是什么:
1、提升配送速度
由于货物已经存放在目标市场所在的海外仓库,因此可以快速响应订单,缩短了配送时间。
2、降低物流成本
通过大批量运输和仓储,减少单件商品的国际运费,避免因小包裹频繁跨国运输而产生的高额费用。
3、提升客户满意度
本地发货提高了配送的时效性和可信度,减少了包裹丢失和损坏的风险。
4、拓展销售渠道
海外仓可以帮助卖家将商品销售至更多国家和地区,实现全球化布局。
海外仓主要有哪些形式:
1、自建海外仓
大中型企业自行投资建设的海外仓库,完全掌控物流流程。
2、平台自营海外仓
一些大型电商或物流平台提供的海外仓储服务,专门为平台上销售的产品设计。
3、第三方海外仓
由专业的第三方物流公司提供的海外仓储服务,适用于各种规模的企业。
海外仓是如何运作的:
1、商品运输
卖家根据市场需求预测和销售数据,将货物从国内工厂或供应商处采购,然后通过海运、空运或陆运等方式批量运输到目标市场国家的海外仓。
2、入库
海外仓接收商品,进行入库管理,包括上架、盘点等。
3、订单处理
当消费者在跨境电商平台上下单购买商品后,订单信息会传输到海外仓,海外仓根据订单信息进行拣货、打包和发货等操作。
4、物流配送
包装好的商品会交给当地的物流合作伙伴=进行配送,将商品送到客户手中。
5、售后服务
对于需要退换货的商品,海外仓提供相应的处理服务,包括退货接收、质量检查和重新入库等。
海外仓的费用包括哪些:
1、头程运输费用:货物从国内运输到海外仓的费用,包括海运费用、空运费用或陆运费用。
2、仓储费:按月或按年收取的仓储费用,通常根据仓储面积或库存量计算。
3、入库费:货物到达海外仓后,进行卸货入库操作所产生的费用。
4、上架费:对一件代发和转运的货物进行分拣、清点和上架所产生的费用。
5、订单处理费:每处理一个订单都会产生一定的费用,包括拣选、包装和贴标等。
6、物流配送费:根据目的地、重量和体积等因素计算的本地派送费用。
7、退货处理费:处理退货的相关费用。
海外仓的优势有哪些:
1、缩短物流配送时间
商品无需跨国运输,直接从海外仓发货,可显著缩短物流配送时间。
2、有效避免物流高峰
以节日为例,每逢西方国家的节假日,如圣诞节、万圣节或黑五这种疯狂扫货日,国内卖家会集中在节后大量发货,势必会严重影响到国际物流商的运转速度,进而影响买家的收货时间。如卖家已经提前将货物批量发到海外仓了,就只要下达指令进行本土配送就行了,不用受物流高锋的困扰。
3、方便退换货
当出现货物破损、发错货物等情况时,通过海外仓,便可快速完成退换货,不仅能为卖家节省运输成本、减少损失,也能提升用户满意度。
4、增加市场竞争力
快速的物流反应能力增强了在竞争中的优势。